1. Recopilación y Uso de Información Personal
Bankservice se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes. La información personal recopilada se utiliza exclusivamente con el propósito de proporcionar servicios financieros y asesoría. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos Recopilados
2.1. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos del formulario de comentarios, la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para detectar spam. La información proporcionada, incluida una cadena anónima derivada de la dirección de correo electrónico (hash), puede ser utilizada por el servicio Gravatar para mostrar tu imagen de perfil después de la aprobación del comentario.
2.2. Medios
Se recomienda evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes.
2.3. Cookies
Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario. Al dejar un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies para tu comodidad. Estas cookies tienen una duración de un año. Además, al iniciar sesión, se instala una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies.
2.4. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Los artículos pueden incluir contenido incrustado, como vídeos e imágenes. Este contenido se comporta como si el visitante estuviera visitando la otra web y puede recopilar datos, utilizar cookies y realizar un seguimiento adicional de terceros.
2.5. Publicidad Digital – Facebook Ads y Pixel de Facebook
Interactuar con anuncios de Facebook Ads puede implicar la recopilación de datos relacionados con la interacción, como clics, impresiones y conversiones. Además, el Pixel de Facebook se utiliza para realizar un seguimiento de la actividad en el sitio web y optimizar futuras campañas publicitarias. Estos datos no se comparten con terceros y se utilizan con fines publicitarios internos.
2.6. Google Analytics, Google Tags, y Google Ads
Utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre el tráfico del sitio, la ubicación geográfica, el dispositivo utilizado y otras métricas. Google Tags se utiliza para gestionar las etiquetas del sitio web, y Google Ads para realizar campañas publicitarias. Estos datos son anónimos y se utilizan con fines estadísticos y publicitarios internos.
3. Compartición de Datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
4. Conservación de Datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la aprobación automática de comentarios sucesivos. Para usuarios registrados, se almacena la información personal en el perfil de usuario.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden solicitar un archivo de exportación de sus datos personales y solicitar la eliminación de dichos datos. Existen excepciones para datos que deban conservarse por motivos administrativos, legales o de seguridad.
6. Seguridad de Datos
Bankservice implementa medidas de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Bankservice se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificarán cambios significativos a través de la página web.
8. Información de Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web: https://www.bankservice.cl/contacto.
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